Garanzie e prodotti difettosi.

I prodotti acquistati sul sito " shophome.it " sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza;
L'eventuale difettosità dei prodotti dovrà essere segnalata entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione dovrà essere fatta via e-mail dal cliente al Centro elettronico di Staccone Luciana all'indirizzo info@shophome.it, prima di procedere a rinviare a Centro elettronico di Staccone Luciana il prodotto difettoso. Il prodotto ancorché difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento del rinvio, essere completo dell'imballo e di tutti gli eventuali accessori ricevuti dal cliente al momento dell'acquisto. Il rinvio del prodotto senza l'imballo originale e gli accessori di cui sopra impedisce al Centro elettronico di Staccone Luciana la sostituzione del prodotto stesso;
Centro elettronico di Staccone Luciana si riserva la possibilità di verificare l'effettiva difettosità enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti: fattura di acquisto, numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato.
Le spese di spedizione in caso di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.


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